Política de envío
Política de envío y recolección
Entregas con transporte de RCA Scientific
Realizamos entregas con transporte propio en Querétaro, Toluca, Cuernavaca, Ciudad de México y Estado de México.
Para compras de $3,000 MXN antes de IVA o más, la entrega está incluida dentro de nuestra cobertura de transporte propio. Consulta con nuestro equipo la cobertura de tu domicilio y la programación de entrega.
Envíos a otros estados
Para otros estados de la República Mexicana, ofrecemos dos modalidades:
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Envío por cobrar: el cliente paga el costo del transporte al recibir su pedido, sujeto a disponibilidad del servicio.
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Envío cotizado previamente: calculamos el costo desde el inicio para que el cliente lo conozca antes de confirmar su compra.
Recolección en tienda
Para compras menores a $3,000 MXN antes de IVA, los clientes pueden recolectar su pedido en nuestra tienda de Tultitlán, Estado de México. Confirma con nuestro equipo que tu pedido esté listo antes de acudir.
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas.
Sábados de 8:30 a 14:00 horas.
Preparación y despacho
Los productos disponibles en stock se despachan en un plazo máximo de 24 horas naturales después de recibir el pedido.
Para clientes de contado, este plazo comienza cuando se hayan recibido tanto el pedido como el pago correspondiente.
El plazo de despacho corresponde a la salida del pedido. El tiempo de entrega depende del destino, la programación de rutas o el servicio de paquetería.
Para productos sobre pedido, consulta disponibilidad y tiempo estimado con nuestro equipo antes de confirmar tu compra.
Subdistribuidores
Las condiciones de entrega incluida y recolección descritas anteriormente no aplican a subdistribuidores. Sus condiciones de envío se acuerdan por separado en la cotización.
Contacto
Para consultar cobertura, costos o el estado de tu envío:
WhatsApp: 56 1509 2626
Teléfono: 55 9825 3389
Correo: ventasweb@rcascientific.com
